Widerruf & Kündigung

Widerruf in der App

Während der Widerrufsfrist kannst du dein Bouldern-Abo direkt in der BoulderHub-App widerrufen: Profil → Abonnements → „Vertrag widerrufen“. Nach dem Bestätigen mit „Widerruf bestätigen“ erhältst du sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Alternativ kannst du den Widerruf per E-Mail oder Brief erklären, z. B. mit dem Muster-Widerrufsformular unten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BoulderHub GmbH, Ludwigshafener Str. 16, 40229 Düsseldorf, E-Mail: support@boulderhubapp.com, Telefon: +49 151 68147906) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular herunterladen (Word)

Kündigung

Monatsabo: jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar, ohne weitere Kündigungsfrist.

Jahresabo: Mindestlaufzeit von zwölf (12) Monaten ab Vertragsbeginn. Du kannst ohne Kündigungsfrist zum Ende der Mindestlaufzeit kündigen, auch noch an ihrem letzten Tag. Beispiel: Vertragsbeginn am 15.10.2026, Mindestlaufzeit bis einschließlich 14.10.2027, Kündigung bis einschließlich 14.10.2027 möglich. Ohne Kündigung läuft die Mitgliedschaft danach als Monatsabo weiter und ist dann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Die Kündigung kann bereits während der Mindestlaufzeit erklärt werden.

So kündigst du: in der BoulderHub-App über Profil → „Verträge hier kündigen“ oder in Textform per E-Mail an support@boulderhubapp.com. Wir bestätigen dir den Eingang deiner Kündigung und das Vertragsende sofort per E-Mail.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Einzelheiten regeln unsere AGB Widerruf & Kündigung (Punkte 3 und 10).